17 december 2018 13:09 door: Bianca

Werk jij in een winkel? Dan herken je deze 20 situaties zeker!

Fulltime baan in een winkel of verdien jij geld door middel van een bijbaantje in een groot warenhuis? Dan herken jij vast de onderstaande situaties. Hoewel jij je baan leuk vindt, vind jij het soms ook lastig om de klant als koning te behandelen. Engelengeduld is wat je nodig hebt als winkelmedewerker.

#1 Pinnen a.u.b.

Niets is vervelender dan een klant die met €20 of €50 betaalt voor een artikel van €6,30. Wat zou het fijn zijn als iedereen zou pinnen.

 

#2 Nieuwe artikelen 

Een groot pluspunt van werken in een winkel: je bent als eerste op de hoogte van de nieuwste artikelen. Dus kan je ook als eerste de mooiste items uit de nieuwe collecties vissen. Yes!

 

#3 Koopjesjagers

De meeste klanten willen het liefst alles gratis. Hoe goedkoper hoe beter. Het is voor jou dan ook niet vreemd dat klanten jou direct vragen of het artikel in de sale is. “Dat gaan we even checken...” is jouw veel uitgesproken zinnetje. 

 

#4 Saldo te laag

Altijd een lastig moment als je de klant moet vertellen dat er onvoldoende saldo op de pas staat. De klant raakt in de war en pakt in de meeste gevallen meteen de telefoon en gaat snel naar de app van hun bank om geld over te zetten. Dit duurt weer even… En ja hoor de kassarij wordt steeds langer.

 

#5 Nee he, niet weer...

Als je in een winkel werkt dan herken je dit vast! De heeeeeele dag door worden dezelfde liedjes gedraaid. Of het nu een playlist is van een collega of een radiozender. Het zijn vaak dezelfde nummers die voorbijkomen. Je kunt ze onderhand allemaal meezingen.

 

 

#6 De klant is koning

“Mevrouw mag ik u wat vragen?”, “Ja natuurlijk.”, “Zou u de onderste schoenendoos voor mij kunnen pakken?” of “Zou u dat T-shirt van de bovenste haak kunnen halen?” “Ja natuurlijk!” Je weet dat de klant koning is, dus je moet altijd blijven lachen.

 

#7 staat je goed!

Als je gevoel in strijd gaat met je verkooppraatje voel jij je niet op je gemak. Je hebt het gevoel dat de klant door heeft dat jij die dure broek wil verkopen en dat jij ook wel ziet dat die broek helemaal niet goed zit. 

 

#8 Vouwen

Je hebt het afgelopen half uurtje besteed aan het netjes maken van de winkel. Alle omgevallen stapels heb jij weer recht getrokken. Maar dan komt er een klant die het onderste shirtje uit de stapel trekt. Nee he, nu kan jij weer opnieuw beginnen…

 

#9 Wat?!

Er stond toch niet in je functieomschrijving dat je ook dieven moet tegenhouden?

 

#10 Fake it till you make it

Inmiddels heb jij de perfecte neplach ontwikkeld. Blijven lachen, blijven lachen is wat je tegen jezelf zegt als je een vervelende klant voor je hebt. 

 

#11 in de hand

Kunnen mensen niet gewoon het geld in je hand geven in plaats van op de balie leggen. Zo vervelend… vooral met veel muntgeld.

 

#12 Drukte

Opruiming, Black Friday, feestdagen… Met deze dagen wil jij jezelf het liefst ziekmelden. Wat een hysterie in de winkel…

 

#13 Daar gaan we weer...

Je hebt van die klanten die 25 kledingstukken passen en deze dan op een hoop in de paskamer achterlaten. Dat wordt weer vouwen…

 

#14 Shoppen!

Omdat je in een winkelcentrum werkt wil jij tijdens de pauze het liefst tijd doorbrengen in een andere winkel. Even lekker shoppen. Maar het nadeel is dat je dan je geld al uitgeeft voordat je het hebt verdiend. Werken op een winkelcentrum is erg gevaarlijk voor je portemonnee. 

 

#15 Genoeg

Voordat je deze baan had kwam je in je vrije tijd veel vaker op het winkelcentrum. Nu wanneer je vrij bent, wil jij liever niet weer in de buurt van winkels zijn.

 

#16 Sorry...

Dat moment dat je de klant moet vertellen dat het kledingstuk niet in haar of zijn maat is. Altijd vervelend. 

 

#17 Auw

Je zoekt al maanden naar de beste schoenen, waar je met gemak 8 uur lang op kunt staan, maar je hebt ze nog steeds niet gevonden. Je voeten doen gewoon altijd pijn na een lange zaterdag werken. En ja als je dan nog ’s avonds de stad in gaat, moet je weer op je benen staan. Toch maar thuis blijven?

 

#18 Wilt u zo vriendelijk zijn...

Je hebt van die klanten die 5 minuten voor sluitingstijd nog even een arm vol met kleding meenemen naar de paskamer om deze uitgebreid te gaan passen. Zucht… dit wordt weer zo een “Wilt u zo vriendelijk zijn om af te ronden, de winkel gaat zo sluiten”-moment.  

 

#19 leuke klanten

Maar zo erg is je job ook weer niet. Je ontmoet ook leuke mensen, die wel hun kleding netjes op het rek bij de paskamer ophangen.

 

#20 yeah!

Het blijft fijn om te zien hoe een klant – die jij geholpen hebt – tevreden de winkel uit gaat. 

 

Beeld: Shutterstock

Liefs, Bianca

Tags:
Laat een comment achter

Je moet ingelogd zijn om een comment achter te laten.

Inloggen OF
Dankzij dit trucje val je binnen 1 minuut in slaap
Je bent moe maar je komt maar niet in slaap. Erg vervelend want je wilt je rust …»
Eindelijk! McDonald’s komt met veggie McNuggets
De veggies onder ons zullen vast blij zijn met de burgers Veggie Homestyle …»
Frenchie café: de ultieme plek voor het eten van zoete Inst…
Vind jij het fijn om met je vriendin(nen) een theetje te drinken in een knus café? …»
Na het zien van deze H&M woonitems wil jij je kamer direct e…
Hou jij ervan om je interieur regelmatig te veranderen? Koop jij om de zoveel tijd …»
Uit onderzoek blijkt: revival sneakers zijn nu al de hottest…
Een dosis retromode, in de vorm van de nieuwe Continental 80 sneakers, vindt zijn …»
Win: chocolade pakket met 11 repen incl. de eitjesrepen
Ze zijn terug! Met Pasen bijna in zicht komen de klassieke paaseitjes …»
Haal de lente in huis met de paas donuts van Dunkin'
Donuts zijn lastig te negeren als ze voor je liggen en vooral de …»
Netflix-tip: The Protector komt volgende maand terug met sei…
Goed nieuws voor de fans van The Protector. We hoeven namelijk niet lang meer te …»
Netflix komt met eerste trailer Stranger Things seizoen 3
Netflix heeft eindelijk de trailer naar buiten gebracht van Stranger Things seizoen …»
Last van hooikoorts? Gin tonic helpt!
Heb jij elk jaar weer last van die irritante hooikoorts? Je hebt een loopneus, tranende …»
Met deze app kun je écht zien of een andere haarkleur je go…
Ein-de-lijk! Met deze app kun je echt goed zien of een andere drastische …»
Een vakantie boeken naar dit Instagramwaardige hotel? Wij ze…
Nog geen vakantie geboekt voor zomer 2019? Wij hebben een pracht hotel gevonden …»
Kortingscode

Cookies op Fashionlab.nl

Fashionlab.nl is wettelijk verplicht om je toestemming te vragen voor het gebruik van cookies.

Wij gebruiken cookies en verwante technieken voor de volgende doeleinden:

Voor bovenstaande functies is het plaatsen van cookies noodzakelijk. Ook kunnen er via embedded content eventueel cookies van derde partijen op uw computer geplaatst worden.

Lees meer op https://fashionlab.nl//privacy
top