Online kledingwinkels onder de loep: winkel jij veilig?

Hoe herken ik een veilige website?

Zodra je online een bestelling hebt geplaatst en wilt afrekenen is het belangrijk dat het webadres in de browserbalk begint met ‘https://’. De -s staat voor SSL-certificaat, een Secure Socket Layer die ervoor zorgt dat de internetverbinding beveiligd en afgeschermd is voor onbevoegden. Informatie die verstuurd wordt naar de website of wordt verzonden vanaf de website is hierdoor beveiligd tegen internetcriminelen. Deze beveiliging is erg belangrijk als je je adres- en betaalgegevens wilt achterlaten.

persoonlijke gegevens achterlaten

Uit onderzoek van Places Nieuws blijkt dat 50% van de onderzochte websites van kledingwinkels beschikken over een SSL-certificaat. De helft, 50% van de websites, beschikt niet over een dergelijk certificaat. Dit betekent dat er nog veel websites van kledingwinkels zijn waar het niet veilig is om persoonlijke gegevens achter te laten. Een website die niet beschikt over een veilige verbinding begint met ‘http://’. 

Keurmerk en reviews

Een beveiligde verbinding betekent niet direct dat je met een betrouwbare webwinkel te maken heeft. Controleer of een webwinkel een keurmerk heeft of lees reviews van andere klanten die een bestelling op de website hebben geplaatst om er zeker van te zijn dat de webwinkel betrouwbaar is.

Responsiveness websites

Hoewel de meeste mensen hun online aankopen via een desktop doen, stijgt het aantal aankopen via de smartphone. In totaal wordt 12 procent van de aankopen online via een smartphone gedaan (Thuiswinkel Markt Monitor, 2018). Voor gebruikers die via hun smartphone een aankoop doen is het belangrijk dat een website responsive is. Dit betekent dat de website mee schaalt met de grootte van het device. Een website die niet responsive is, is vaak slecht leesbaar op een smartphone. Places Nieuws heeft gekeken hoeveel websites van kledingwinkels responsive zijn. In totaal bleek 24% van de websites responsive, 76% van de websites bleek niet responsive. Voor veel kledingwinkels is er nog ruimte voor verbetering wat betreft responsiveness.

De cijfers van dit onderzoek zijn afkomstig van online personen en bedrijvengids Telefoonboek.nl. In totaal zijn er 6.966 websites van kledingwinkels onderzocht op veiligheid en zijn er 1.271 websites onderzocht op responsiveness.

Bron: telefoonboek.nl, beeld: Shutterstock, Giphy

Liefs, Bianca